Công Ty TNHH VPE áp dụng chính sách bảo hành đối với các sản phẩm và thiết bị được cung cấp theo các điều kiện dưới đây.

1. Phạm vi bảo hành

Các sản phẩm được bảo hành đối với các lỗi kỹ thuật phát sinh từ nhà sản xuất trong thời gian bảo hành quy định.

2. Thời gian bảo hành

Thời gian bảo hành được áp dụng theo tiêu chuẩn của từng nhà sản xuất hoặc theo hợp đồng đã ký kết với khách hàng.

3. Điều kiện bảo hành

Sản phẩm được bảo hành khi:

• Còn trong thời gian bảo hành.
• Có thông tin nhận diện sản phẩm rõ ràng.
• Lỗi phát sinh từ nhà sản xuất.
• Sản phẩm được sử dụng đúng mục đích và hướng dẫn kỹ thuật.

4. Trường hợp không được bảo hành

• Hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn hoặc các yếu tố bất khả kháng.
• Sử dụng sai quy trình kỹ thuật.
• Tự ý tháo lắp, sửa chữa hoặc thay đổi kết cấu sản phẩm.
• Hư hỏng do va đập hoặc tác động bên ngoài.

5. Quy trình bảo hành

Khách hàng liên hệ bộ phận kỹ thuật của VPE để được kiểm tra, xác định nguyên nhân và thực hiện bảo hành theo quy định.

6. Hỗ trợ kỹ thuật

VPE luôn sẵn sàng hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn vận hành trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm.

CÔNG TY TNHH VPE

Hotline: 033 823 0505